FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Ездили большой компанией, в которой были родители с детьми. Отель старый и видавший виды, питание довольно скудное и в пик сезона приходится стоять над столами, чтоб найти себе место. На пляже и у бассейна нужно заранее занимать себе места, иначе есть большая вероятность не найти лежак. САМАЯ большая проблема была в том, что из 12 дней отдыха в отеле 7 дней вообще не было горячей воды! По рассказам людей, которые отдыхали там до нашего заезда, воды горячей не было и раньше, но руководство отеля ничего с этим не делало. Больше всего огорчало отношение, которое демонстрировали девушки из службы клиентского сервиса ко всем возникающим ситуациям. Главная фраза всего отдыха была "это не входит в нашу концепцию". НИ в каких ситуациях служба клиентского сервиса не смогла нам помочь, включая элементарную просьбу посадить всю компанию вместе за один стол в ресторане а-ля-карт (большой стол при этом в ресторане есть и он был свободен в этот день). Wi-fi нормально работает только на пляже и в лобби, в номерах интернета нет. Из плюсов, которые все же смогли найти это - бар, который работает 24 часа и наливают алкогольные напитки там тоже 24 часа, хороший алкоголь (по определенным браслетам с ультра все включено) наливают импортный алкоголь (2 напитка: виски Балантайс и водка Смирнов); довольно зеленая территория, но она не очень большая и вся заполнена корпусами; прекрасное чистое море, но пляж гальки и нужны спец.тапки (к отелю отношения это не имеет, это нюанс местности); местная анимация ничего, ребята стараются и это видно, а вот приглашенные команды приезжают как будто те, которых в других отелях уже списали.
Однозначно больше в этот отель не приедем, да и по возможности от сети fun&sun будем держаться подальше

Отдыхали с дочерью в отеле в конце июля, начале августа. Приехали утром в 9.20 . Сразу отправили на завтрак. Персонал очень внимательный, заселили быстро. В номерах мебель не новая, но для нас абсолютно не критично. Убирались каждый день, горячая вода была всегда. Питание достаточно разнообразное. Территория зеленая, кругом сосны. Анимация на уровне. Ездили от туристической компании FUN SUN. Экскурсии брать никому не советую. Гиды с виду приятные люди. Но экскурсии это одно название. Дается куча времени, где нужно навялить покупки, и минимум что касается самих достопримечательностей. Покупая экскурсию в Стамбул, будьте готовы что вылет самолета могут задержать на любое время. У нас задержали на 6 часов. В результате все получилось в ускоренном темпе. Времени не хватило ни на что. Обед сухой паек на ходу, фотографироваться некогда, на знаменитый рынок не попали, все было урезано. Но деньги Вам за это никто не вернет при любом раскладе. Можно написать претензию, но гид даже не распишется что у Вас ее принял и никто на нее не ответит. Бизнес, ничего личного. Все впечатление от отдыха было испорчено в конце поездки. От этой компании ездили впервые, навряд ли когда то воспользуюсь ее услугами.

В нашем случае отдых в Сапфире прошел великолепно. Сошлись все звезды, ничего плохого не испортило отдых. Были с женой с 23.07.по 01.08.2022.
Возможно, кому-то не повезло с номером или феном, краном или с едой или мухами. Наш отдых в этом отеле сложился на позитиве! Прибыли в отель к 10:00, последний по маршруту из аэропорта и первый при выезде. Нас вежливо встретили работники ресепшна, объяснили все, предложили сложить вещи, заполнить анкету, после чего одели браслеты и попросили подождать до 14:00, было много туристов, номера были не готовы. Мы прошлись по территории и на пляж, поели поздний завтрак, попили чай/кофе и в районе 12:00 подошли к ресепшину, где нас уже были готовы заселить, в 12:00 нас проводили в номер в главном корпусе № 324, по факту 5-й этаж, вид на гору. Номер после ремонта, все новое, чисто, отличный мягкий матрас, все отлично. Убирали каждый день с заменой полотенец, постель меняли по требованию, это главный корпус. (Но люди говорили, что в корпусе у бассейна номера усталые и громкая музыка).
С едой в Сапфире все нормально, стандартное кормление турецкое, плюс ещё что-нибудь всегда было и в столовой и в снэк-баре у бассейна и в других барах, плюс Гезелме турецкая бабушка лепила каждый день лепешки с творогом и зеленью. Кормили и поили на каждом шагу и с 13.00 раздавали мороженное. Персонал столовой в чистой одежде, работают быстро, как пчёлы, постоянно в движении.
По алкоголю не скажу, пил только пиво, пиво нищтяк, понравилось хорошее. Алкоголь после 23:00 можно было также пить в chill-out баре у пляжа 24 ч. Во всех барах можно взять турецкий чай или кофе. А также многообразие коктейлей.
Из негатива, это привычка наших туристов занимать в 07:00 лежаки, особенно у бассейна, оставляют полотенца, очки, круги и целый день никого нет. К примеру в 9.00 приходили, мест у бассейна нет, но и людей нет весь день. А еще видели как люди и у бассейна занимали в 2-х местах и на пляже, короче везде…. Как то так, но это вопрос не к отелю, а к туристам.
Пляж у моря большой, лежаки всегда можно найти, море отличное, сам пляж чистый, везде есть урны, кувшины для мусора, места для грязных стаканов и тарелок. Заход в море нормальный, пологий, ну да, галька, есть мостик для захода.
WI-FI отлично работает, практически везде.
Ходили в «А ля карт – рыбный ресторан», записался без проблем в районе 12:00 (где то читал, что была проблема с записью строго по времени), у меня как-то не было проблем. Пришли к 19.00, салаты, горячая закуска из креветок, далее рыбина на гриле – Сибас, и десерт – горячая халва с мороженным, прикольно, наелись. Персонал ресторана очень старался, обслуживали быстро. Пили я пиво, жена вино, наливали нам сколько просили, бесплатно (читал, что кто-то деньги платил). Там есть платные услуги по меню, но мы ничего не стали до заказывать, просто еды было много, куда еще?
Территория отеля чистая, ухоженная, весь персонал очень приветливый, стараются. Видно руководящую руку главного менеджера, все для гостей. Руководству отеля спасибо за организацию, так держать!
Аниматоры стандартная команда, с вечерними шоу и дневными программами, Тофи и другие на высоте, стараются.
Агент в отеле от F@S Ксения не навязчивая, на встрече рассказала про посёлок Текирово что/где, другие турецкие ньансы, туры не навязывала, в конце раздала бланк с экскурсиями, кто захочет, кому интересно…
Короче, еще много чего можно добавить в отзыв, про работу с детьми, про вечерние шоу, про разные бары подробнее, про карту мир - работает в Турции и т.д. и т.п. Видел (мало) людей не довольных, ворчащих, требующих, не понимаю их вообще, что же еще не так то? А мы отдохнули по полной, все было отлично, на негативные мелочи не обращали внимание, еще бы поехали бы в Сапфир с удовольствием, рекомендую отель за разумный ценник (если не переплачивать). По ощущениям, за все время путешествий один из лучших отелей.